Los contenidos audiovisuales originales son cada vez más relevantes para conformar estrategias de marketing digital de calidad. Y esto se debe a que una buena promoción audiovisual influye de manera rotunda en la decisión final de compra de más de dos tercios de usuarios. La tendencia de consumir vídeos en línea ha ido en constante aumento desde el nacimiento de YouTube en febrero de 2005 hasta la aparición de las actuales plataformas de streaming; y las Redes Sociales como Facebook, Twitter, Instagram, o la «novedosa» TikTok, no han sido ajenas a esta inclinación impulsando herramientas propias para la creación por parte de los usuarios de piezas audiovisuales efímeras o permanentes.
En consecuencia, el vídeo marketing es un recurso capaz de aumentar las ventas y el reconocimiento de la marca; pero no de cualquier manera. Si queremos que nuestro impacto sea duradero y con un mínimo de calidad, nuestro recurso audiovisual deberá estar generado con una mínima planificación y medios «profesionales».
A continuación queremos aportar algunas claves para sacar el mayor provecho de este tipo de contenidos.
Algunas claves de un buen contenido audiovisual
Uno de los errores más habituales que comenten las empresas que desean realizar contenidos audiovisuales puntuales para sus Redes Sociales es la creencia de que publicar cualquier vídeo (sea cual sea su concepto y/o realización) basta para alcanzar sus objetivos. Y esto no es cierto. Si no dotamos a nuestras producciones de un mínimo de profesionalidad y buen hacer, puede «salirnos el tiro por la culata«.
Por tanto, queremos proporcionar algunos «tips» para que podáis enfocar de manera diferente vuestras acciones.
- El guion: esta quizás sea la parte más importante y a la vez más descuidada. Incluso aunque queramos dotar a nuestra «historia» de un aire informal es necesaria una planificación previa para que el resultado no parezca impostado. No nos equivoquemos, hasta los «influencers» más jóvenes le dedican horas a esta cuestión. Por ello es necesaria la preparación de una sinopsis previa en donde detallemos qué queremos contar y cómo. Para terminar redactando un desarrollo (literario o técnico), por simple que este sea, en donde se indiquen las pautas a seguir durante el «rodaje». Teniendo en cuenta que tendremos que ceñirnos a unas duraciones determinadas en función de nuestro objetivo y de la plataforma que usemos, este proceso será fundamental… a la par que nada sencillo.
- El Hardware: hoy en día se puede realizar un video de calidad para Instagram o Youtube con un simple teléfono inteligente. Sin embargo, y aunque de nada valdrá toda la tecnología si no tenemos buen gusto a la hora de usarla, si queremos que nuestra imagen transmita algo más (seriedad, profesionalidad, calidad…) deberíamos contar con un mínimo de equipo o contratar un servicio como el de Vindios que nos lo facilite. Las cámaras DSLR son actualmente la opción preferida en el campo de la publicidad debido a su versatilidad y precio; con ellas podemos conseguir resultados más que razonables en nuestras producciones. Si además le sumamos al menos un punto de luz LED circular para poder iluminar uniformemente las grabaciones en interiores, nuestra creación dará un salto cualitativo notable.
- El Software: existen numerosas opciones para trabajar el material que hayamos rodado o incluso fotografiado. Porque hemos de tener en cuenta que no es suficiente con grabar un video o tomar una buena fotografía; parte del proceso que convertirá ese trabajo en algo realmente bueno depende de su posterior postproducción. Para un «nivel de usuario» puede que nos baste con usar programas Freeware; pero si queremos pasar a un nivel profesional deberíamos contar al menos con una versión actualizada de programas como Photoshop o Lightroom para nuestras imágenes estáticas, y Final Cut o Vegas Pro para el caso de los vídeos.
- La edición: una vez tengamos en la «oficina» todo el material captado habrá que trabajarlo un poco antes de publicarlo. Ahí radica el secreto del éxito. En el caso de los vídeos, salvo que realicemos una emisión en directo, ¿creemos que los creadores de tendencias más relevantes publican sus audiovisuales tal y como los han grabado? Si no somos capaces de montar nuestras grabaciones con un cierto sentido y estilo, tal y como planificamos inicialmente en el guion, habremos perdido totalmente el tiempo. Ser consumidores habituales de cine y televisión nos ayudará en esta tarea, ya que aprenderemos mucho acerca de dinámica y narrativa.
Y si hablamos de fotografía, la diferencia entre una imagen del montón con una que destaque no solo radica en el «ojo» que hayamos tenido para tomarla (ciertamente fundamental, también, si), sino en el procesado posterior: el correcto contrastado, el trabajo sobre su colorimetría, la potenciación de sus luces y sombras… por no hablar de, por ejemplo, la posibilidad de añadir marcas de agua en las imágenes para mantener nuestra marca siempre en la mente de los consumidores.
Una vez que tengamos listo el material a nuestro gusto, y solo entonces, llegará la hora de divulgarlo en las Redes…
¿Cómo hacer una campaña de vídeo marketing efectiva?
Si queremos que nuestros audiovisuales sean realmente provechosos y no meros contenidos sin alcance real es importante tener en cuenta algunas recomendaciones…
1. Debemos definir a nuestro cliente ideal («buyer persona»)
Es cierto que cualquier táctica general de marketing exige conocer lo mejor posible al cliente al cual va dirigido nuestro producto o servicio. Y en el caso del vídeo marketing esto es aún más relevante; ya que saber realmente quién es, cómo piensa y actúa este hipotético «objetivo», influirá de forma positiva en la creación y divulgación del contenido. Esto es: tener claro el perfil de nuestro cliente ideal simplificará las decisiones sobre cómo enfocar y producir nuestro audiovisual, y cuales serán los canales más adecuados para difundirlo; ya que no serán iguales los usuarios de, por ejemplo, TikTok (jóvenes) sobre los de Facebook (más veteranos).
2. Debemos animar la interacción con el contenido de vídeo marketing
Hay que recordar que los clientes deben ser siempre el eje de nuestra estrategia. Por tanto, el buyer persona debe estar plasmado claramente en la temática de nuestros vídeos, para que este contenido sea realmente útil. Y mejor aún sería que nuestra historia motivara una reacción (a ser posible, positiva) en nuestro público para que este se decidiera a compartirlo.
3. El storytelling: una herramienta efectiva
El formato de «stories«, concepto de contenido audiovisual efímero introducido originalmente por Snapchat y adoptado posteriormente con diferente éxito en otras Redes Sociales, nos da la oportunidad de contextualizar y humanizar nuestra marca; vinculándola con historias cotidianas y emotivas.
Sin embargo, no vale cualquier cosa improvisada que queramos contar. Solo si trabajamos el contenido que queremos mostrar con un buen guion previo, convertiremos este storytelling (una simple narración) en el llamado «storyscaping» (generador de experiencias emocionales). Será una manera de estupenda de evitar que nuestros audiovisuales sean percibidos como un mero anuncio publicitario y sea ignorado.
4. Un opening contundente
Cualquier profesional del mundo audiovisual sabe que hoy en día los diez primeros segundos son claves para despertar interés en el usuario. Si no logramos enganchar al público en ese tiempo lo habremos perdido definitivamente. Por esa razón, el comienzo de nuestros vídeos debe causar impacto; llamar la atención de unos clientes cada vez más acostumbrado a la inmediatez de los tiempos modernos para conseguir que mantenga su atención durante el resto del audiovisual.
5. No olvidemos el SEO en las tácticas de vídeo marketing
Suele pasarse por alto pero el SEO también es vital para colocar nuestros contenidos audiovisuales en el candelero. Más aún si hemos incluido YouTube como uno de nuestros canales de distribución. No debemos olvidar la definición de palabras clave relevantes e investigar las condiciones de posicionamiento en cada una de las redes que utilicemos.
Seleccionar las Redes Sociales adecuadas para nuestra estrategia
Como ya dijimos antes, no igual un usuario de TikTok o Twitch que uno de Facebook, LinkedIn o Instagram. Por ello es prioritario saber segmentar los canales de difusión, ajustándonos al perfil de «cliente ideal» que hayamos definido previamente: edad, nivel de estudios, ubicación geográfica, preferencias y otras características.
He aquí algunos datos al respecto:
- Facebook: aunque sus números han disminuido con el tiempo en favor de nuevas plataformas más enfocadas en los jóvenes, Facebook sigue siendo la red social líder en cantidad de usuarios con cerca de 2.500 millones. En conjunto abarca a todos los grupos de edad, pero posee una mayor incidencia (más del 25%) en las franjas de los 30 y los 40 años.
La reproducción automática de los audiovisuales compartidos es una de las características de esta plataforma, por lo que es recomendable usar subtítulos. La duración del contenido multimedia de más impacto suele rondar los 21 a 44 segundos. - Youtube: sinónimo de vídeo online y, por supuesto, canal por excelencia de vídeo marketing. Es la segunda red social y de distribución de contenidos del mundo tras Facebook; y si bien su audiencia es bastante extensa los grupos mayoritarios de consumidores se ubican entre los 25 a 35 años (una porción de la llamada generación Z) y de 35 a 45 (la conocida generación Y o Millennials). En ambos casos el uso de la plataforma suele rondar las 9h. de videostreaming a la semana, siendo la duración más recomendada para los contenidos en este canal de unos tres minutos.
- Instagram: aunque se inició en la Red como una social media enfocada en mostrar imágenes estáticas, recogió el guante lanzado por Snapchat en 2013 y permitió la difusión de vídeos con una duración máxima de 15 segundos. Aunque hoy pueden alcanzar hasta el minuto de duración. Su formato la convirtió en una de las redes más potentes para este tipo de contenidos visuales, desbancando a la citada Snapchat y ha llegado a alcanzar los 1.000 millones de usuarios; siendo su perfil de usuarios el de mujeres menores de 35 años.
Twitter, TikTok y LinkedIn
Respecto al resto de plataformas de renombre, si comenzamos citando a Twitter es de recibo indicar que ha perdido audiencia en los últimos años, principalmente por las polémicas a veces descontroladas que se generan en sus publicaciones; sin embargo, su tasa de usuarios activos aumentó un 16%. El segmento más amplio entre sus suscriptores suele ser el de hombres de entre 25 y 49 años. Individuos que buscan la inmediatez de la información que se comparte en la plataforma y suelen estar interesados en las novedades de su círculo de intereses.
En esta red, los tweets o hilos que incluyen contenidos audiovisuales (de hasta 140 segundos) consiguen tres veces más alcances que los que no los tienen, y son muchas las marcas que la emplean para dar soporte a sus clientes.
Por su parte, y dejando aparte polémicas geopolíticas, TikTok es un fenómeno más o menos reciente en cuanto a crecimiento de usuarios, llegando a 800 millones a principios del 2020. En esencia, se trata de una plataforma para compartir vídeos cortos muy desafiante en términos de marketing debido a su duración máxima de 15 segundos. Lo que nos obliga a ser muy claros y concisos en lo que queremos transmitir.
Un sólido porcentaje de más del 40% de los suscriptores de esta red son adolescentes y jóvenes de entre los 16 y los 24 años. Si el producto o servicio que quiere promocionar la empresa está destinado a ese perfil… no se debe dudar en priorizar TikTok en la inversión publicitaria.
Por último, LinkedIn, la red profesional y empresarial, se orienta en una línea muy diferente ya que su enfoque es más de marketing B2B. Aquí los vídeos deben ser breves y muy concisos; y, desde luego, deben estar confeccionados de la manera más profesional posible si queremos que nuestra imagen no se resienta.
Algunas cifras finales
Para terminar, queremos dejaros un par de cifras relevantes sobre el concepto de vídeo marketing:
- El 64% de los usuarios que consumen contenidos audiovisuales con productos en su narrativa, tienden a comprar al menos uno de ellos.
- Según algunas estimaciones de medios especializados como Buffer, en 2021 la reproducción de vídeos multiplicará por siete el tráfico de datos móviles.
Tan sólo con esta información debería ser suficiente para plantearnos la necesidad de incluir contenido audiovisual de calidad en la estrategia promocional de nuestra marca comercial. En Vindios Social Media podemos ofrecerte este tipo de servicios profesionales. Así que… si deseas saber más, ¡contáctanos!
